Вопросы и ответы

• Куда и когда придет оплаченный товар?

  После покупки бонус-код прийдет на email который вы укажите при оформлении покупки, можно указывать любую почту к которой есть доступ. На данном этапе не обязательно указывать игровую почту.

• Что такое код набора?

  Бонус-код — это специальный шифр, состоящий из набора различных символов, активировав который вы можете получить внутриигровой товар. Бонус-код может быть активирован на любом аккаунте. Поэтому не передавайте бонус-код третьим лицам после покупки.

• Как активировать код набора?

  Для активации бонус-кода следуйте инструкции:
  
  1. Зайдите на страницу Активация кода.
  2. Вставьте в открывшееся поле ваш код и активируйте его.
  3. Получите новый товар в вашем аккаунте.
  
  * Если у Вам аккаунт Steam, то вам нужно привязать аккаунт стим к аккаунту gaijin.net, инструкция по ссылке.

• Какой срок длительности кода?

  Сроки бывают разные, как правило мы продаем бонус-коды со снаряжением без ограничения по сроку, другими словами навсегда.
  В свою очередь, полученный бонус-код стоит активировать в течении 24 часов после покупки.

• Я купил товар. Как его получить?

  После оплаты на указанный электронный адрес отправляется квитанция об операции. В этом же письме Вы найдете купленный бонус-код. Именно эти бонус-коды необходимо активировать на специальной странице - перейти. После активации бонус-кода Вы получите в свой инвентарь новенькое снаряжение.

• Как я могу оплатить покупку?

  Купить бонус-код на набор War Thunder можно несколькими способами. Мы сотрудничаем с официальными платежными агрегаторами: Яндекс.Касса и Qiwi.Касса.
  В данный момент доступны такие типы оплаты: Банковской картой VISA/MasterCard/МИР, Яндекс.Деньгами, QIWI, PerfectMoney, Payeer, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.

• Я хочу купить товар, но его у вас нет. Что делать??

  К сожалению мы продаем только те товары, на которые у нас есть достаточное количество бонус-кодов. Все товары, которые находятся в каталоге магазина — имеются в наличии.
  Также Вы можете обратиться в Техническую Поддержку с просьбой рассмотрения добавления в продажу того или иного товара.

• Я оплатил товар, но на мою почту ничего так и не пришло. Что делать??

  Это совсем не проблема, если на момент покупки вы были авторизованы на сайте, то просто посмотрите бонус-код набора в Личном кабинете.
  Если вы совершали покупку без авторизации, то для начала убедитесь, что наше письмо не попало в папку СПАМ (Часто такое бывает у почты от Google).
  К сожалению такое может случиться. Если кода нет или вы указали адрес с ошибкой - обратитесь за помощью и мы поможем вам отыскать покупку в кратчайшие сроки.
  На странице активации кодов есть форма для проверки покупок.